®建立問題意識

  1.改變你的想法

  2.火眼金睛看問題

  3.問題意識五要件

目標：培養正確看待問題能力

®問題排隊站好

  1.問題的三大情境

  2.問題的本壘結構                      

  3.問題的分級處理

目標：發掘與分析問題能力的培養

®營造創意環境

  1.敲破水泥牆

  2.觀摩其他行業

  3.獎勵金頭腦

目標：激發夥伴熱忱創意完成任務

®問題解決DNA

  1.常保好奇心

  2.運用想像力

  3.對傳統質疑

  4.培養觀察力

目標：培養敏銳度

®創意發想工具

  1.希望列舉法

  2.缺點列舉法

  3.型態分析法

  4.逆向思考法

  5.蔓陀羅思考法

目標：創意解決問題

®創意決策品質

  1.加權評量法

  2.SWOT分析法

  3.評估架構

目標：創意解決問題