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企業訓練類別 企業經營管理講習
課程名稱 現場人員品質意識與解決問題能力的提升
報名截止日期 2020-08-17
開課日期 2020-09-08
課程目的 透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練,使基層作業人員對品質的意識,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成其經營目標。
課程主旨
課程大綱
品質管理的新思維與挑戰
品質改善常犯的錯與正確手法

1.品質的價值/意義/概念與內涵
2.品質思維的進化及挑戰
3.從“小q”到“大Q”

1.品質管理的範圍
2.提升品質的五個關鍵因素
3.品質管理實務手法介紹
品質與競爭力
問題解決程序與手法實務推演
1.品質成本概念及其具體內容
2.ISO 9000對品質成本的要求

3.從顧客抱怨案例看品質的挑戰
4.態度決定品質
5.如何成為職場上具有競爭力的員工
1.問題是什麼?如何發現?

2.問題發掘的敏感度訓練
3.問題解決的程序與具體要領
4.問題解決的常用手法
時數 6
費用 會員免費,非會員1500元
上課時段 109年9月8日(星期二)上午9:00~16:00
開班人數 60
是否供餐
授課講師 黃清亮 老師
授課經歷

中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格/TUV VDA6.1 認證合格/中華汽車品質保証部車輛評價組專員、QCC圈長/輔導員/

審員訓練內部講師/中華汽車QC七大手法/8D Process訓練內部講師/人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問 ISO

9001 / TS16949 / 14001內部稽核員/縣市工業會產業人才投資計畫與講習專聘講師。

聯絡人 林小姐
聯絡電話 04-25262934分機413
Email ada@thiu.org.tw
注意事項
上課地點:臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車東站,停車方便)
 
課程費用:會員免費(同單位可報名四位,第五位起每位800元),非會員1500元(費用已包含講義、午餐、研習證書等)
 
繳費方式:可於開課日現場繳納或劃撥後(帳號:00257225、戶名:臺中市總工業會)連同劃撥收據、報名表傳真本會。
 
參訓須知:
1.歡迎於開課前一週報名確認,以利本會統計參訓人數及課前作業。
2.參訓學員全程參與將可取得該堂課程個人研習證書。
需要學員證書字號
附件