| 企業訓練類別 | 企業經營管理講習 | |
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| 課程名稱 | 【勞工大學】攻其不備：強化職場溝通術 | |
| 報名截止日期 | 2022-06-15 | |
| 開課日期 | 2022-07-20 | |
| 課程目的 | ||
| 課程主旨 | 溝通，卻經常感到有溝不能通嗎？主因是將『說服』對方，當成溝通的重點與主軸。當對方覺察到你的『說服』意圖時，自我防衛機制便不覺升起，耳朵自然就關上阻斷溝通。透過課程理解到從「正念覺察」開始，學習拋開過去慣性溝通模式並善用各種溝通模式及技巧來順利推動工作上的運作，以利提升業務執行力及達成工作目標。 | |
| 課程大綱 |
1.溝通前準備-自我覺察(正念)
覺察練習：正念覺察練習
2.溝通的認識-薩提爾冰山理論
3.五大溝通類型及應對模式(Coping)
■討好型 ■指責型 ■電腦型 ■打岔型 ■一致型
影片賞析：永不放棄
傳統領導與教練式領導
分組活動：我們是詞擅團體
4.薩提爾-領導人的三頂帽子
5.釐清與提問技巧
■摘要 ■具體化 ■設限 ■面質■開放式問題 ■半開放式問題 ■封閉式問題
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| 時數 | 3 | |
| 費用 | 免費 | |
| 上課時段 | 111年7月20日(星期三)上午09:00-12:00 | |
| 開班人數 | 50 | |
| 是否供餐 | 否 | |
| 授課講師 | 陳浩正 老師 | |
| 授課經歷 |
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| 聯絡人 | 蔡小姐 | |
| 聯絡電話 | 04-25262934分機408 | |
| hs@thiu.org.tw | ||
| 注意事項 |
◆課程費用：免費
◆參訓資格：無
◆上課地點：臺中市豐原區中山路442號3樓(臺中直轄市總工會)
◆參訓須知：請於完成報名後來電確認，以利本會統計參訓人數及課前作業。
◆洽詢專線：04-25262934轉分機408蔡小姐 |
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| 需要學員證書字號 | 否 | |
| 附件 |
