12/3

一、品質管理的新思維與挑戰

一、         

1.        品質的價值/意義/概念與內涵

2.        品質思維的進化及挑戰

3.        品質成本概念及其具體內容

4.        從顧客抱怨案例看如何提升顧客滿意度

二、職場素養與組織競爭力

1.        內部作業流程“問題”的探討

2.        面對問題時應具備的基本態度

3.        建立職場合作的人際關係

4.        如何成為職場上具有競爭力的員工

三、以提升品質競爭力為中心的思維管理

1.        管理幹部面對的管理挑戰

2.        管理幹部應扮演的角色與態度

3.        管理幹部必備的核心技能

4.        PDCA管理循環的認知

5.        QC Story 、Global 8D 與 6 Sigma主題解決的探討

12/10

四、QC STORY-問題解決型要領與手法實務應用

1.        如何發掘問題

2.        問題解決型QC STORY 實施程序與內容

3.        問題解決與改善QC七大手法實務應用要領與工廠實務案例分享(1)

4.        問題解決與改善QC七大手法實務應用要領與工廠實務案例分享(2)

12/17

5.  問題解決型與改善QC七大手法實作演練

五、QC STORY-課題達成型要領與手法實務應用

1.  課題達成型QC STORY 實施程序與內容

2.  課題達成型新QC七大手法實務應用要領與工廠實務案例分享(1)

12/24

3.  課題達成型新QC七大手法實務應用要領與工廠實務案例分享(2)

4.  課題達成型新QC七大手法實作演練

1/8

六、生產力向上手法實務應用

1.  系統化防誤防錯手法實務應用與案例分享(1)

2.  系統化防誤防錯手法實務應用與案例分享(2)

1/14

1.     設備維護預防保養活動的推行與故障的消除(1)

2.     設備維護預防保養活動的推行與故障的消除(2)

本課程請您11/3中午12:00之後直接上勞動力發展署-產投方案網站報名喔!

本課程學員錄取優先順序係以勞動力發展署報名網站為準，若您有任何報名疑問，歡迎來電洽詢！

【招生對象】

補助對象為年滿十五歲以上，具就業保險、勞工保險或農民健康保險被保險人之在職勞工，且符合下列資格之一即可獲勞動力發展署【全額80%補助】。

1.具本國籍。

2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民。

3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民，及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。

4.跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可者。

【補助說明】

補助對象如符合招訓對象且同時符合下列資格，享有訓練費用【全額100%補助】。

低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者(年滿45歲以上)、獨力負擔家計者、更生受保護者、其他依就業服務法第二十四條規定經中央主管機關認為有必要者、家庭暴力受害人、六十五歲（含）以上者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人等在職勞工

【注意事項】

1.受訓學員需先繳納全額訓練費用，並簽訂補助參訓契約書，於課程結束後且出席時數達4/5以上並取得學習結訓證書者始可補助，補助費用由勞動力發展署直接匯入個人金融帳戶。

2.在職勞工於開課當日須具有就業保險、勞、農、漁民健康保險被保險人之身分。

3.開課日請繳交身分證正反面影本、本人存摺帳戶影本，特定對象請另附相關證明。

4.參訓學員已繳納訓練費用，但因個人因素，於開訓前辦理退訓者，訓練單位最多得收取勞動部勞動力發展署核定訓練費用百分之五，餘者退還學員。已開訓但未逾訓練總時數三分之一者，訓練單位應退還勞動部勞動力發展署核定訓練費用百分之五十。匯款退費者，學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除。已逾訓練總時數三分之一者，不予退費。訓練單位受理學員報名並收取費用後，有下列情事之一者，應於一個月內將已收取之費用全額退還：(1)因故未開班者 (2)未如期開班(3)因訓練單位未落實參訓學員資格審查，致有學員不符補助資格而退訓者；如變更訓練時間、地點等，致學員無法配合而需退訓者，訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。匯款退費者，由訓練單位負擔匯款手續費用。

5.參加職前訓練期間，接受政府訓練經費補助者（勞保投保證號前2碼數字為09訓字保之參訓學員），及參訓學員僅投保裁減續保(勞保投保證號前3碼為075或175)及職災續保(勞保投保證號前3碼為076)之參訓學員，不予補助訓練費用。

【遴選學員標準及作業程序】

1.依勞動力發展署產投方案e網線上報名為主，並依照先後順序審查參訓學員資格條件，符合資格

者列入正取學員，不符合資格者予以退還報名資料及全額訓練費用。

2.正取學員如超過招訓人數，依報名先後順序列入備取學員，於開課日前遇有正取學員取消參加，

依序徵詢備取學員遞補，並於開課一周前通知已錄取之學員。

【報名注意事項】

✦ 課程代號：145225

✦ 課程時間：111年12月3日～112年1月14日(星期六)09:00～16:00，共計36小時

✦ 上課日期：12/3、12/10、12/17、12/24、1/8、1/14，共6天

✦ 上課地點：臺中市總工業會 (臺中市豐原區東仁街138號，近豐原火車站)

✦ 課程費用：6620元 --- 政府補助(80%)：5296元；學員自付(20%)：1324元

✦ 年滿45歲以上及特定對象全額(100%)補助!

✦招訓人數：限額補助23人

【本課程勞動力發展署線上報名時間:111年11月3日中午12:00～11月30日止】

1.請先至台灣就業通網站 加入會員

2.再至產業人才投資方案網： 線上報名及查詢  (先點選產業人才投資→輸入課程代號145225 -更改課程區間日期111/1-111/12→送出)

於本會官網報名者，請務必來電確認報名狀況。