10/29上午 

◆品質機能展開（QFD）概述： 1.品質機能展開的起源與想法2.品質機能展開的目的/好處與效益 3.品質機能展開的定義 ◆品質機能展開架構與展開： 1.品質屋的架構2.VOC-VOE介面關係3.QFD展開過程 4.品質機能展開的開始

10/29下午 

◆品質機能展開實施六個階段： 1.以顧客之用語表達產品之需求2.列出品質需求之管制特性 3.列出品質要素間之關聯性

11/5上午

◆品質機能展開實施六個階段： 4.品質需求和品質特性間之關係矩陣 5.進行品質需求比較衡量 6.決定各品質特性對應規格之重要度

11/5下午

◆回顧QFD展開過程：1.製造業之QFD展開模式 2.FMEA與QC工程表3.產品生命週期QFD四階段 4.服務業之QFD展開模式 5.QFD的四個階段 6.QFD的優勢 7.結論

11/12上午 

◆產品如何滿足顧客要求： 1.品質機能展開的過程 2.品質屋架構3.品質機能展開圖使用的手法 4.品質機能展開與TRIZ的應用◆TRIZ導論： 1.TRIZ的起源與主要的發現2.TRIZ階層式的觀點3.Altshuller定義專利創新五等級程度4.TRIZ解題方式與架構

11/12下午 

◆TRIZ的觀念與方法：1.問題描述與定義

11/19上午 

◆TRIZ的觀念與方法：2.矛盾分析-技術矛盾與物理矛盾 3.可利用資源 4.理想性觀念 5.工程系統的進化趨勢◆TRIZ的解決核心工具： 1.TRIZ解決核心工具-矛盾矩陣 2.39項工程參數

11/19下午 

◆TRIZ的解決核心工具： 3.40項創新原則4.案例演練

11/26上午 

◆FMEA的分析方式◆FMEA 展開流程說明

11/26下午 

◆FMEA七步法實務應用說明：步驟1_定義範圍5T分析法要領、步驟2_結構分析、步驟3_功能分析

12/3上午 

◆FMEA七步法實務應用說明：步驟4_失效分析、步驟5_風險評估

12/3下午 

◆FMEA七步法實務應用說明：步驟6_系統優化、步驟7_結果文件化、 D FMEA / FMEA-MSR / P FMEA使用表格範例說明

中華民國品質管制學會CQT/CQE認證合格/TUV VDA6.1 認證合格/中華汽車品質保証部車輛評價組專員、QCC圈長/輔導員/評審員訓練內部講師/中華汽車QC七大手法/8D Process訓練內部講師/人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問 ISO 9001 / TS16949 / 14001內部稽核員/縣市工業會產業人才投資計畫與講習專聘講師。

本課程請您8/4中午12:00之後直接上勞動力發展署-產投方案網站報名喔!

本課程學員錄取優先順序係以勞動力發展署報名網站為準，若您有任何報名疑問，歡迎來電洽詢！

【招生對象】

補助對象為年滿十五歲以上，具就業保險、勞工保險或農民健康保險被保險人之在職勞工，且符合下列資格之一即可獲勞動力發展署【全額80%補助】。

1.具本國籍。

2.與中華民國境內設有戶籍之國民結婚，且獲准居留在臺灣地區工作之外國人、大陸地區人民。

3.符合入出國及移民法第十六條第三項、第四項規定之單一中華民國國籍之無戶籍國民，及取得居留身分之泰國、緬甸、印度或尼泊爾地區無國籍人民，且依就業服務法第五十一條第一項第一款規定取得工作許可者。

4.跨國（境）人口販運被害人，並取得工作許可者。

【補助說明】

補助對象如符合招訓對象且同時符合下列資格，享有訓練費用【全額100%補助】。

低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、原住民、身心障礙者、中高齡者(年滿45歲以上)、獨力負擔家計者、更生受保護者、其他依就業服務法第二十四條規定經中央主管機關認為有必要者、家庭暴力受害人、六十五歲（含）以上者、因犯罪行為被害死亡者之配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人、因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、直系親屬或其未成年子女之監護人等在職勞工

【注意事項】

1.受訓學員需先繳納全額訓練費用，並簽訂補助參訓契約書，於課程結束後且出席時數達4/5以上並取得學習結訓證書者始可補助，補助費用由勞動力發展署直接匯入個人金融帳戶。

2.在職勞工於開課當日須具有就業保險、勞、農、漁民健康保險被保險人之身分。

3.開課日請繳交身分證正反面影本、本人存摺帳戶影本，特定對象請另附相關證明。

4.參訓學員已繳納訓練費用，但因個人因素，於開訓前辦理退訓者，訓練單位最多得收取勞動部勞動力發展署核定訓練費用百分之五，餘者退還學員。已開訓但未逾訓練總時數三分之一者，訓練單位應退還勞動部勞動力發展署核定訓練費用百分之五十。匯款退費者，學員須自行負擔匯款手續費用或於退款金額中扣除。已逾訓練總時數三分之一者，不予退費。訓練單位受理學員報名並收取費用後，有下列情事之一者，應於一個月內將已收取之費用全額退還：(1)因故未開班者 (2)未如期開班(3)因訓練單位未落實參訓學員資格審查，致有學員不符補助資格而退訓者；如變更訓練時間、地點等，致學員無法配合而需退訓者，訓練單位應依未上課時數佔訓練總時數之比例退還學員訓練費用。匯款退費者，由訓練單位負擔匯款手續費用。

5.參加職前訓練期間，接受政府訓練經費補助者（勞保投保證號前2碼數字為09訓字保之參訓學員），及參訓學員僅投保裁減續保(勞保投保證號前3碼為075或175)及職災續保(勞保投保證號前3碼為076)之參訓學員，不予補助訓練費用。

【遴選學員標準及作業程序】

1.依勞動力發展署產投方案e網線上報名為主，並依照先後順序審查參訓學員資格條件，符合資格

者列入正取學員，不符合資格者予以退還報名資料及全額訓練費用。

2.正取學員如超過招訓人數，依報名先後順序列入備取學員，於開課日前遇有正取學員取消參加，

依序徵詢備取學員遞補，並於開課一周前通知已錄取之學員。

【報名注意事項】

✦ 課程代號：152448

✦ 課程時間：112年10月29日～112年12月3日(星期日)09:00～16:00，共計36小時

✦ 上課日期：10/29、11/5、11/12、11/19、11/26、12/3，共6天

✦ 課程費用：6620元 --- 政府補助(80%)：5296元；學員自付(20%)：1324元

✦ 年滿45歲以上及特定對象全額(100%)補助!

✦招訓人數：限額補助22人

【本課程勞動力發展署線上報名時間:112年8月4日中午12:00～8月31日止】

1.請先至台灣就業通網站 加入會員

2.再至產業人才投資方案網： 線上報名及查詢 (先點選產業人才投資→輸入課程代號152448-更改課程區間日期112/6-112/12→送出)

於本會官網報名者，請務必來電確認報名狀況。