| 企業訓練類別 | 企業經營管理講習 |
|---|---|
| 課程名稱 | 提升業務管理機能與落實日常管理作業活動 |
| 報名截止日期 | 2024-09-22 |
| 開課日期 | 2024-10-16 |
| 課程目的 | 業務銷售是企業經營獲取利潤、達成業績目標最重要且不可或缺的活動之一，也是企業成長的火車頭。但是，業務人員的養成、業務管理系統建構及日常管理要求的落實卻不是一蹴可及的，尤其是必須要與公司的政策、目標相結合。本課程針對企業運作實際需求，來闡述業務的使命感，工作內容及行事準則、心法；同時也說明業務主管要如何有效帶領業務人員，發揮適當的技巧與方法達成目標。並建立以客戶滿意為中心思想的服務理念，跟客戶成為永遠的好朋友，讓客戶成為我們的助銷員。 |
| 課程主旨 | |
| 課程大綱 |
一、業務部門的目標管理 ˙目標管理體系 ˙業務目標內容(項目)
二、業務人員必須具備的五條件 ˙變 ˙知識 ˙技巧 ˙態度 ˙習慣
三、業務人員要精通的十二項工作
四、成為傑出業務主管的四大要件 ˙多重角色 ˙成敗責任 ˙管理工作 ˙成功準則
五、客戶開發與維護概念 ˙業績提升之道 ˙應用方法
六、客戶開發與市場開拓方法應用 ˙應用說明 ˙注意事項
七、落實與強化業務部門日常管理活動 ˙業務活動管理 ˙報表與會議管理
八、有效運用成功銷售七步驟
九、如何與客戶建立良好關係
十、運用售後服務擴大客戶層面
十一、結語：讓自己成為TOP SALES |
| 時數 | 6 |
| 費用 | 會員免費，非會員1,800元 |
| 上課時段 | 2024/10/16(星期三)上午9:30~16:30 |
| 開班人數 | 50 |
| 是否供餐 | 是 |
| 授課講師 | 羅竹良 老師 |
| 授課經歷 |
信義企管顧問公司總經理、中華民國經營管理顧問楷模、華語500大講師、中國生產力中心人力資源管理顧問師、經濟部中小企業處經營輔導專家、創業顧問師、知識管理顧問師、勞動部勞動力發展署TTQS服務團輔導顧問暨訓練課程講師、核心職能課程講師、財團法人中華工商研究院副教授、各縣市工業會、工商策進會、人事主管協會、人資協會、企管顧問公司及訓練機構講師 |
| 聯絡人 | 黃小姐 |
| 聯絡電話 | 04-25262934分機436 |
| ada@thiu.org.tw | |
| 注意事項 |
◆上課地點：臺中市豐原區東仁街138號6樓(近豐原火車東站，停車方便)
◆課程費用：會員免費(同單位可報名四位，第五位起每位1,000元)，非會員1,800元(費用已包含講義、午餐、研習證書等)
◆繳費方式：可於開課日現場繳納或電匯後（銀行分行:合作金庫商業銀行豐中分行 帳號戶名：臺中市總工業會 戶口號碼：5540765811328）連同電匯收據、報名表傳真本會。
◆參訓須知：1.歡迎於開課前一週報名確認，以利本會統計參訓人數及課前作業。
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| 需要學員證書字號 | 否 |
| 附件 |
